keCare
Mit unseren flexiblen Leistungspaketen bieten wir Ihnen umfassende Betreuung und Support für Ihre IT- Systeme. Von der Inventarisierung über die Fernwartung bis hin zum Lizenzmanagement und proaktiven Monitoring.
keManaged
Wir bieten Ihnen nicht nur umfassende Services für Ihre eigene IT-Infrastruktur, sondern auch Managed Services, die Ihre IT-Umgebung optimal ergänzen. Profitieren Sie von unseren vollständig verwalteten Lösungen und genießen Sie deren Vorteile.
keEssentials
Unser keEssentials-Service bietet Ihnen Zugriff auf einen professionellen Service Desk sowie die Unterstützung unseres erfahrenen Supportteams.
keCare
Transparente Leistung – Flexibles Preismodell.
Mit keCare erhalten Sie genau den IT-Service, den Ihr Unternehmen braucht: flexibel, skalierbar, individuell erweiterbar – und das mit einer klaren Kostenstruktur.
Unser Paket keBase ist abgestimmt auf Ihre Unternehmensgröße und Serverstruktur und bildet die Voraussetzung für alle weiteren Leistungen. Darauf aufbauend bieten wir zwei flexible Erweiterungen an: keWorkplace und keFullService. Beide werden individuell pro Teammitglied abgerechnet und passen sich den Bedürfnissen an.
Unsicher, welches Produkt zu Ihnen passt? Finden Sie es jetzt heraus:
keBase
Wir kümmern uns um Ihre Server, Computer und Microsoft 365 – inklusive Support, Sicherheitsupdates, Virenschutz, Backups und Lizenzverwaltung. Dazu überwachen wir Ihre Systeme rund um die Uhr und führen regelmäßige Vor-Ort-Prüfungen durch.
keWorkplace
Wir übernehmen die regelmäßige Pflege und Überwachung Ihrer Geräte, sorgen für sicheren Schutz vor Viren und Bedrohungen und sichern Ihre wichtigen Microsoft 365-Daten zuverlässig – damit Ihr Team sorgenfrei und effizient arbeiten kann.
keFullService
Sie erhalten eine Flatrate für Support und Monitoring (remote und vor Ort), inklusive Reparaturabwicklung während der Gewährleistung sowie Installation von Software-Updates. Ungeplante Kosten waren gestern.
keManaged
Für jeden Bedarf das passende Add-On.
Mit keManaged haben wir eine Reihe smarter IT-Services entwickelt, die Sie flexibel und bedarfsgerecht als Add-ons buchen
können – genau so, wie Sie es gerade brauchen. Das Besondere an unserem Angebot: Flexibilität und Transparenz.
Denn in einer Welt voller Klauseln und Kleingedrucktem gibt es kaum etwas Anstrengenderes,
als sich durch unverständliche Verträge zu kämpfen.
keOnSite
Mit keOnSite steht Ihnen ein persönlicher Techniker zur Seite, der Ihre Infrastruktur kennt, Systeme proaktiv wartet und bei Problemen schnell und kompetent eingreift – vor Ort oder remote.
kePrint
Machen Sie Schluss mit leeren Tonern, manuellen Zählerablesungen und nervigem Gerätechaos. Wir kümmern uns zuverlässig um Ihre Druckerflotte – vom automatisierten Tonerversand bis hin zur Fernwartung.
kePhone
kePhone ist unsere leistungsstarke, flexible und moderne Telefonielösung für Unternehmen jeder Größe. Ob Start Up, Traditionsunternehmen oder etablierter Player mit mehreren Standorten.
ke365Backup
Mit ke365Backup schützen Sie Ihre Microsoft 365-Umgebung zuverlässig vor Datenverlust – sei es durch versehentliches Löschen, technische Fehler oder Cyberangriffe.
keCloudBackup
Mit unserer cloudbasierten Backup-Lösung sichern Sie Ihre Daten zuverlässig in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum.
keMailarchive
Wir bieten Ihnen ein leistungsstarkes System zur revisionssicheren E-Mail-Archivierung – gehostet in deutschen Rechenzentren.
keSignature
Mit keSignature setzen Sie unternehmensweit einheitliche E-Mail-Signaturen um – unabhängig von Endgerät oder E-Mail-Client. Für konsistente Kommunikation nach innen und außen.
keEncryption
Sichere E-Mail-Kommunikation ist heute Pflicht. keEncryption sorgt für maximale Sicherheit, volle Flexibilität und Authentizität – auch über Microsoft hinaus.
Laden Sie hier unsere Leistungsscheine sowie unseren Flyer mit allen wichtigen Informationen herunter.
Managed 365
Die keSolutions GmbH überwacht und verwaltet Ihren Microsoft Tenant. Sie bietet im Rahmen des Managed IT Produkts „Managed 365“ folgende Leistungen: – Microsoft Tenant Management Microsoft 365 – Lizenzmanagement – Microsoft 365 Anti Threat Protection – Mailarchiv für Exchange Online Postfächer – Veeam Backup für OneDrive for Business + Exchange Online + Teams – Entstörungstätigkeiten bis zu 15 Minuten
Managed Client
Sie wünschen sich Unterstützung – und die keSolutions GmbH liefert sie: Wir verwalten Ihr Windows-Betriebssystem, ganz egal, ob es sich dabei um ein mobiles Endgerät oder einen stationären Arbeitsplatz handelt. Dieser IT-Service nennt sich im Rahmen der externen IT „Managed Client“, da Micro- soft seine Client-Betriebssysteme wie Windows 11, 10 oder deutlich frühere, nicht mehr unterstützte Versionen wie Vista oder XP als eben solche Clients bezeichnet. Unsere Leistungen sind in unterschiedlichen Paketen definiert: Basic, Standard und Premium.
Managed Consulting Plus
Die keSolutions GmbH stellt Ihnen einen persönlichen technischen Betreuer und Ansprechpartner zur Verfügung. Leistungen im Detail: – IT-Systemadministrator mit einem Servicetermin pro Quartal oder Monat vor Ort oder remote bis zu 8 Stunden – Onsitesupport zur Störungsbeseitigung – Beratung der Endanwender – Individuelle Vereinbarungen
Managed Firewall
Die keSolutions GmbH überwacht und verwaltet Ihre Sophos Firewall. Sie bietet im Rahmen des Managed IT - Produktes „Managed Firewall“ folgende Leistungen: – Inventarisierung – Firewall Live Monitoring – Firewall Helpdesk und Support – Patchmanagement – Konfigurationsbackup – Entstörungstätigkeiten bis zu 15 Min.
Managed Print Service
Die keSolutions GmbH überwacht und managed Ihre UTAX / Triumph-Adler Lösung. Sie bietet im Rahmen des Managed IT Produkts „Managed Print Service“ folgende Leistungen: – System Monitoring – Reporting der Zählerstände – Intelligent Order Management IOM – Inventarisierung und Fleetmanagement – Helpdesk und Support Reaktionszeit 4h – Verbrauchsmaterialien wie Toner, Drum Unit, Fuser, etc. via TAPS* – Service, Wartung, Reperatur inkl. Verschleiß- und Ersatzteile via TAPS*
Managed Server
Die keSolutions GmbH überwacht und managed Ihren MS Windows Server. Sie bietet im Rahmen des Managed IT -Produkts „Managed Server“ folgende Leistungen: – Inventarisierung – Persönliches Jahresgespräch – Backup Monitoring – Server Live Monitoring – Server Helpdesk und Support (Reaktionszeit 4h) – Anti Virus Lösung inkl. Lizenz- und Patchmanagement – Veeam Backup & Replication Standard inkl. Lizenz- und Patchmanagement – Patchmanagement – Allgemeine Wartungs- und Pflegearbeiten – Entstörungstätigkeiten bis zu 15 Min. – Lizenzmanagement – Passwort Management – Quartalsbericht
Managed Time Tracking
Die ke GmbH bietet Ihnen eine DSGVO-konforme Lösung zur Aufzeichnung und Dokumentation Ihrer Arbeits-, Urlaubs-, Fehl-, und Projektzeiten mit folgenden Grundleistungen in verschiedenen Leistungspaketen an: Paket „Basic“ – Grundeinrichtung der Software und Hardware optional bei Bestellung von Terminals / NFC Kartenleser für MFP – Grundeinrichtung der App-Anbindung – Sicherstellung der SelfService Funktionen – Benutzerlizenz für UTAX Zeitblick – Patch und Releasemanagement für SaaS Paket „Standard“ – Alle Komponenten aus dem „Basic“ Paket und zusätzlich: – Integration der vorhandenen Multifunktionsgeräte – Erstellung regelmäßiger Backups – Technischer Service und Support mit 4h Reaktionszeit – Technische Entstörungen unter 15 Minuten – Individuelle Token (mit Firmenlogo) zur Zeiterfassung Paket „Premium“ – Alle Komponenten aus den Paketen „Basic“ und „Standard“ und zusätzlich: – Fachlicher und Technischer Support mit 4h Reaktionszeit – Fachliche Fehleranalyse unter 15 Minuten
If it worx, it's UTAX
UTAX-Drucklösungen: Wahre Alleskönner
Multifunktionsdrucker (MFP) digitalisieren Papierdokumente und sind eingebunden in die anschließenden Workflows. Gemeinsam erfassen wir, welche Aufgaben ihr MFP bewältigen soll, und welches Gerät zu Ihnen und Ihrem Arbeitsalltag passt. Denn wir lieben effiziente Produkte, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Übrigens: Zu den MFP bieten wir auch aQrate an – eine intelligente Druckersoftware, die Sicherheit und mehr Komfort für ihre Nutzenden bietet.
Zeiterfassung mit UTAX Zeitblick
UTAX Zeitblick macht das Erfassen von Arbeitszeiten einfach. Sobald die Software im Multifunktionsprinter installiert ist, kann jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter den eigenen Arbeitsbeginn und das Ende der Arbeitszeit verlässlich festhalten – geradezu im Vorbeigehen. Natürlich lässt sich die Zeit auch völlig bequem per App oder am PC erfassen.
Fernwartung mit TeamViewer
So manche technische Herausforderung wäre ein Blick in die Glaskugel, wenn es TeamViewer nicht gäbe. Stattdessen nutzen wir das praktische Tool, das eine Fernwartung ermöglicht. So können wir gemeinsam – und dennoch aus der Ferne – mit Ihrer Freigabe auf Ihren Computer zugreifen.
Auf diese Art und Weise können wir schnell Probleme analysieren und lösen, damit Sie wieder ohne große Wartezeiten in Ihren gewohnten Arbeitsalltag starten können.
