Sie können nicht arbeiten, andere Teammitglieder sind jedoch nicht betroffen? Dann klicken Sie bitte auf diese Ausgangslage im Formular.
Haben Sie ein Problem, das das gesamte Unternehmen betrifft? Dann wählen Sie diese Ausgangslage im Formular.
Sie haben ein vorübergehendes Problem, können aber noch anderweitig arbeiten? Dann wählen Sie diese Ausgangslage.
Ihr gesamtes Team/Abteilung ist betroffen und kann nicht arbeiten? Dann wählen Sie bitte diese Ausgangslage im Formular.
Wo hakt es?
Sie haben ein Problem, können aber bereits einige Angaben dazu tätigen? Dann machen Sie gerne Gebrauch von unserem Kundenhilfsformular.
Die Inhalte landen direkt in unserem Ticketsystem und werden vom Supportteam bearbeitet.
Wichtig!
Für eine zeitnahe Bearbeitung aller Anfragen benötigen wir eine Angabe Ihrerseits bezüglich der Dringlichkeit.
Fernwartungstool installieren
Damit unsere IT auf Ihr System zugreifen und sich aus der Ferne mit Ihrem Problem beschäftigen kann, benötigen wir Ihre Erlaubnis – und eines dieser beiden Tools: Teamviewer oder ISLonline.
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