Unser Leistungsumfang
Sie behalten die Kontrolle – wir übernehmen die Details.
Unser Leistungsumfang sorgt dafür, dass Ihre Firewalls zuverlässig, aktuell und transparent betrieben werden.
Betrieb & Monitoring
Wir überwachen Ihre Firewalls kontinuierlich über Sophos Central / CFM, führen regelmäßige Health-Checks durch und überprüfen die Log-Dateien auf Auffälligkeiten.
Updates & Patches
Firmware- und Security-Updates spielen wir zuverlässig im vereinbarten Wartungsfenster ein – kritische Notfall-Patches auch kurzfristig außerhalb der Routinezeiten.
Support & Reporting
Im Falle eines Incidents übernehmen wir die Eskalation und Second-Level-Support, beraten bei komplexen Regeländerungen und liefern monatliche Berichte zu Angriffen, Policy-Abweichungen und Sicherheitstrends.
Policies & Security
Einmal jährlich führen wir ein umfassendes Policy-Review und Hardening durch und stellen sicher, dass Web-, IPS- und AV-Profile, VPN-Standards sowie der HA-Betrieb auf dem neuesten Stand sind.
ke Co-Managed Firewall
Für wen ist es geeignet?
Wenn Ihr Unternehmen eine komplexe IT-Infrastruktur betreibt und interne Teams bereits viel Verantwortung tragen, dann bietet unser Co-Managed Ansatz genau die richtige Unterstützung.
Besonders geeignet ist die Lösung für:
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Multi-Standort-Umgebungen – zentral gesteuerter Schutz, auch bei verteilten Netzwerken
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Unternehmen mit hohen Verfügbarkeits- oder Compliance-Anforderungen – maximale Sicherheit und Nachweisbarkeit
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IT-Teams, die gezielt entlastet werden sollen – wir übernehmen das Monitoring und die kritischen Updates, während Sie die volle Transparenz behalten
RACI
Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist es entscheidend, dass Rollen und Zuständigkeiten eindeutig festgelegt sind.
Mit dem RACI-Modell definieren wir transparent, wer welche Aufgaben übernimmt.
– klare Verantwortlichkeiten
Kunde
Verantwortlich für Standard-Changes wie z. B. Benutzer-VPNs oder kleinere Regel-Anpassungen. Ihr IT-Team behält so die Kontrolle über tägliche Aufgaben.
ke
Übernimmt das Monitoring, alle Updates, Major-Changes und die Eskalation bei Incidents. Damit sorgen wir für Stabilität, Sicherheit und schnelle Reaktionen.
Gemeinsam
Gemeinsame Verantwortung für die Security-Roadmap sowie die Planung der Wartungsfenster – partnerschaftlich abgestimmt und dokumentiert.
Preismodell
– transparent & planbar
Wir legen Wert auf klare Kostenstrukturen.
Unser Preismodell ist nachvollziehbar und wächst flexibel mit Ihren Anforderungen.
Ab 200 € pro Firewall / Monat
Onboarding einmalig ab 1.500 €
SOC-Integration (MDR)
24/7 Threat Detection & Response durch Anbindung an ein Security Operations Center.
Web-Proxy & Awareness
Zusätzlicher Schutz beim Web-Zugriff kombiniert mit Security-Awareness-Programmen für Ihre Mitarbeitenden.
Network-Segmentation
-Workshops
Workshops zur Analyse und Umsetzung von Netzwerksicherheitskonzepten – für eine klare Trennung und höhere Sicherheit in Ihren Netzwerken.
DR-Runbooks
Individuell erstellte Disaster-Recovery-Pläne, damit Ihr Unternehmen im Ernstfall schnell und strukturiert reagieren kann.
Ergänzen Sie Ihr Co-Managed Firewall-Paket um optionale Bausteine,
die Ihre Sicherheitsstrategie noch gezielter abrunden:
– flexibel erweiterbar
Add-Ons
Managed 365
Die keSolutions GmbH überwacht und verwaltet Ihren Microsoft Tenant. Sie bietet im Rahmen des Managed IT Produkts „Managed 365“ folgende Leistungen: – Microsoft Tenant Management Microsoft 365 – Lizenzmanagement – Microsoft 365 Anti Threat Protection – Mailarchiv für Exchange Online Postfächer – Veeam Backup für OneDrive for Business + Exchange Online + Teams – Entstörungstätigkeiten bis zu 15 Minuten
Managed Client
Sie wünschen sich Unterstützung – und die keSolutions GmbH liefert sie: Wir verwalten Ihr Windows-Betriebssystem, ganz egal, ob es sich dabei um ein mobiles Endgerät oder einen stationären Arbeitsplatz handelt. Dieser IT-Service nennt sich im Rahmen der externen IT „Managed Client“, da Micro- soft seine Client-Betriebssysteme wie Windows 11, 10 oder deutlich frühere, nicht mehr unterstützte Versionen wie Vista oder XP als eben solche Clients bezeichnet. Unsere Leistungen sind in unterschiedlichen Paketen definiert: Basic, Standard und Premium.
Managed Consulting Plus
Die keSolutions GmbH stellt Ihnen einen persönlichen technischen Betreuer und Ansprechpartner zur Verfügung. Leistungen im Detail: – IT-Systemadministrator mit einem Servicetermin pro Quartal oder Monat vor Ort oder remote bis zu 8 Stunden – Onsitesupport zur Störungsbeseitigung – Beratung der Endanwender – Individuelle Vereinbarungen
Managed Firewall
Die keSolutions GmbH überwacht und verwaltet Ihre Sophos Firewall. Sie bietet im Rahmen des Managed IT - Produktes „Managed Firewall“ folgende Leistungen: – Inventarisierung – Firewall Live Monitoring – Firewall Helpdesk und Support – Patchmanagement – Konfigurationsbackup – Entstörungstätigkeiten bis zu 15 Min.
Managed Print Service
Die keSolutions GmbH überwacht und managed Ihre UTAX / Triumph-Adler Lösung. Sie bietet im Rahmen des Managed IT Produkts „Managed Print Service“ folgende Leistungen: – System Monitoring – Reporting der Zählerstände – Intelligent Order Management IOM – Inventarisierung und Fleetmanagement – Helpdesk und Support Reaktionszeit 4h – Verbrauchsmaterialien wie Toner, Drum Unit, Fuser, etc. via TAPS* – Service, Wartung, Reperatur inkl. Verschleiß- und Ersatzteile via TAPS*
Managed Server
Die keSolutions GmbH überwacht und managed Ihren MS Windows Server. Sie bietet im Rahmen des Managed IT -Produkts „Managed Server“ folgende Leistungen: – Inventarisierung – Persönliches Jahresgespräch – Backup Monitoring – Server Live Monitoring – Server Helpdesk und Support (Reaktionszeit 4h) – Anti Virus Lösung inkl. Lizenz- und Patchmanagement – Veeam Backup & Replication Standard inkl. Lizenz- und Patchmanagement – Patchmanagement – Allgemeine Wartungs- und Pflegearbeiten – Entstörungstätigkeiten bis zu 15 Min. – Lizenzmanagement – Passwort Management – Quartalsbericht
Managed Time Tracking
Die ke GmbH bietet Ihnen eine DSGVO-konforme Lösung zur Aufzeichnung und Dokumentation Ihrer Arbeits-, Urlaubs-, Fehl-, und Projektzeiten mit folgenden Grundleistungen in verschiedenen Leistungspaketen an: Paket „Basic“ – Grundeinrichtung der Software und Hardware optional bei Bestellung von Terminals / NFC Kartenleser für MFP – Grundeinrichtung der App-Anbindung – Sicherstellung der SelfService Funktionen – Benutzerlizenz für UTAX Zeitblick – Patch und Releasemanagement für SaaS Paket „Standard“ – Alle Komponenten aus dem „Basic“ Paket und zusätzlich: – Integration der vorhandenen Multifunktionsgeräte – Erstellung regelmäßiger Backups – Technischer Service und Support mit 4h Reaktionszeit – Technische Entstörungen unter 15 Minuten – Individuelle Token (mit Firmenlogo) zur Zeiterfassung Paket „Premium“ – Alle Komponenten aus den Paketen „Basic“ und „Standard“ und zusätzlich: – Fachlicher und Technischer Support mit 4h Reaktionszeit – Fachliche Fehleranalyse unter 15 Minuten
If it worx, it's UTAX
UTAX-Drucklösungen: Wahre Alleskönner
Multifunktionsdrucker (MFP) digitalisieren Papierdokumente und sind eingebunden in die anschließenden Workflows. Gemeinsam erfassen wir, welche Aufgaben ihr MFP bewältigen soll, und welches Gerät zu Ihnen und Ihrem Arbeitsalltag passt. Denn wir lieben effiziente Produkte, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Übrigens: Zu den MFP bieten wir auch aQrate an – eine intelligente Druckersoftware, die Sicherheit und mehr Komfort für ihre Nutzenden bietet.
Zeiterfassung mit UTAX Zeitblick
UTAX Zeitblick macht das Erfassen von Arbeitszeiten einfach. Sobald die Software im Multifunktionsprinter installiert ist, kann jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter den eigenen Arbeitsbeginn und das Ende der Arbeitszeit verlässlich festhalten – geradezu im Vorbeigehen. Natürlich lässt sich die Zeit auch völlig bequem per App oder am PC erfassen.
Fernwartung mit TeamViewer
So manche technische Herausforderung wäre ein Blick in die Glaskugel, wenn es TeamViewer nicht gäbe. Stattdessen nutzen wir das praktische Tool, das eine Fernwartung ermöglicht. So können wir gemeinsam – und dennoch aus der Ferne – mit Ihrer Freigabe auf Ihren Computer zugreifen.
Auf diese Art und Weise können wir schnell Probleme analysieren und lösen, damit Sie wieder ohne große Wartezeiten in Ihren gewohnten Arbeitsalltag starten können.
